2022年投诉处理情况统计分析报告

来源:苏州信托有限公司 时间:2022-12-30

    根据《金融消费者权益保护工作实施办法》的规定,我司在2022年度继续将投诉管理工作作为提升服务、优化产品和流程,切实保护消费者权益的有力抓手,不断健全规章制度,强化投诉分析,做好溯源整改工作。现将相关情况通报如下:
    2022年全年无重大投诉事件发生,处理投诉事件0起。
    在未来的工作中,我司将进一步提升服务水平,为消费者提供更好、更优质的服务。



                                                                                苏州信托有限公司
                                                                                2022年12月30日

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